一度もない。私たちは、各顧客にとってビジネス情報がいかに重要であるかを理解しています。ロゴ、テキスト、その他の個人情報は極秘です。私たちはすべて合法的にそして道徳的に運営しています。
サポートスタッフは24時間年中無休で対応しています。スカイプまたはメールで連絡できます。
はい、オンライン注文は24時間可能です。
AIとPDFは、私たちの工場で印刷によく使用される2つの形式です。また、他のファイル形式も使用できますが、他の形式のグラフィックの縮尺は1：1である必要があります。
すべてのRGBファイルは、印刷時にCMYKに変換されます。この変換により、わずかな色の違いが生じる可能性があり、最終的な印刷効果に影響を及ぼします。色差を減らすために、標準のPantone Cカードでアートワークの色を確認しますので、アートワークを送信するときにPantoneの色を指定してください。
はい、その他のグラフィック仕様については、アートワーク仕様をクリックしてください。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサービス担当者にお問い合わせください。
アートワークデザインサービスを利用するには、まず購入したい商品を選択してください。製品ページで、ArtworkDesignをクリックします。そして、ニーズに応じて1種類のアートワークサービスを選択します。
注文が迅速かつ安全に届くように、信頼性の高い専門的な配送サービスを提供しています。FedExとUPSは、ご注文の配送時に一般的に使用されます。他の配送方法で配送する必要がある場合は、カスタマーサービスについて当社の担当者にお問い合わせください。
はい、注文の発送が予定されている前日に、発送を更新したり、住所を変更したりできます。すぐにご連絡いただければ、カスタマーサービス担当者がこの変更を支援および確認します。
まず、注文が完全に発送および配達されたことを確認します。ご注文は複数の箱で発送される場合がありますので、すべてのパッケージが配達されていることを確認してください。すべての箱を受け取ったら、梱包票を注意深く確認し、パッケージの内容を調べます。欠品や部品がない状態でご注文いただいた場合は、お問い合わせください。
通常、すべてのカスタム製品に1日、2日、3日、5日のリードタイム（*アートワークの承認後）に加えて、ロジスティックの選択に応じて2〜5営業日で発送します。配送の詳細については、配送と配送をご覧ください。
税関検査は通常、定期検査です。商品がブランドの著作権に関与している場合は、ブランドの承認書を提出する必要があり、商品は税関で検査される必要があります。税関データと実際のオブジェクト数との間に不一致がある場合は、情報を提供するか、レポートを作成する必要があります。